ACADEMIE HOPCOM - GOOGLE MY BUSINESS NIVEAU 1

Formation créée le 05/06/2025. Dernière mise à jour le 29/09/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (2 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

16 heures

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
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ACADEMIE HOPCOM - GOOGLE MY BUSINESS NIVEAU 1


Découvrez comment optimiser votre présence en ligne avec Google My Business. Ce programme de formation vous guide à travers les étapes essentielles pour gérer et administrer efficacement votre fiche Google My Business, attirer plus de clients et améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche. Que vous soyez un dirigeant d'entreprise, un micro-entrepreneur ou un développeur web débutant, cette formation est conçue pour vous aider à tirer le meilleur parti de cet outil puissant.

Objectifs de la formation

  • Objectifs pédagogiques : - Gérer et administrer sa fiche Google My Business. - Mettre en place une stratégie de gestion des avis clients. - Présenter efficacement les produits et services de son entreprise sur sa fiche Google My Business. - Optimiser le référencement local de sa fiche afin d’améliorer sa visibilité sur Google. - Créer des publications adaptées pour animer sa communauté et développer l’engagement des internautes. - Mettre en avant son site internet ou ses autres outils digitaux depuis sa fiche Google My Business. - Créer un site internet basique à partir des fonctionnalités proposées par Google My Business. - Utiliser les outils d’analyse pour mesurer les performances de sa fiche Google My Business.
  • Objectifs d'évolution : - Développer la visibilité locale de son entreprise sur Google et Google Maps. - Renforcer sa présence digitale auprès de ses clients et prospects. - Améliorer son image professionnelle grâce à une fiche complète et régulièrement actualisée. - Faciliter l’acquisition de nouveaux clients grâce à une meilleure visibilité en ligne. - Valoriser ses offres et services auprès des internautes. - Améliorer sa réputation en ligne grâce à une gestion efficace des avis clients. - Mesurer les résultats de ses actions digitales afin d’adapter sa stratégie de communication.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Aux dirigeants d’entreprise de TPE-PME
  • Aux micro-entrepreneurs
  • Aux développeurs Web débutants
  • Aux Chargées de communications des entreprises
  • Aux porteurs de projet
  • Aux salariés en charge de la communication de leur entreprise
  • À toute personne souhaitant développer ses compétences en communication digitale
Prérequis
  • Aucun prérequis demandé
  • La formation est accessible aux débutants. Un pré-questionnaire est complété avant l'entrée en formation afin d'évaluer les besoins, le niveau de départ et les objectifs du stagiaire. Le programme est ensuite personnalisé afin de répondre au mieux à ses attentes.

Contenu de la formation

Optimisation de sa fiche Google My Business
  • Optimiser sa fiche Google My Business avec les mots clés spécifiques et apparaître dans les meilleurs résultats Google
  • Détailler et remplir l'ensemble des rubriques afin d'être Google Friendly
  • Créer un e-mail design et ergonomique avec des outils gratuits afin de demander des avis sur Google My Business et Facebook et remonter dans les résultats de recherche
  • Créer un site internet basique avec Google My Business
  • Analyser les retombées de ses efforts sur Google My Business et déduire les modifications à opérer

Équipe pédagogique

Contact Roanne : 04 28 72 03 05 Contact Vichy : 04 12 06 07 88 Chloé SALVIA - Anthony ROLLET - Co-gérants de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison, 42300 Roanne E-mail : contact@hop-com.fr Formations : DUT Techniques de Commercialisation – Bachelor Vente Marketing Digital de l’ESC Clermont-Ferrand Synthèse du parcours professionnel : Titulaire d’un DUT Techniques de Commercialisation et d’un Bachelor Vente Marketing Digital de l’ESC Clermont-Ferrand. Le formateur bénéficie d’expérience en entrepreneuriat et en communication digitale qui lui permet de maitriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Typhaine LHOMME - Responsable d'Agence de Roanne de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison, 42300 Roanne E-mail : typhaine.lhomme@hop-com.fr Formations : DUT Gestion des Entreprises et des Administrations - Licence Administration Economique et Sociale - Master Marketing option Communication et Stratégie Digitale de l'ECEMA Lyon Synthèse du parcours professionnel : Titulaire d’un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations et d’un Master Marketing option Communication et Stratégie Digitale de l’Ecema Lyon. Le formateur bénéficie d’expérience en entrepreneuriat et en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Manon ZERBINI - Responsable d'Agence de Vichy la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Vichy 47 Boulevard du Sichon 02300 Vichy E-mail : manon.zerbini@hop-com.fr Formations : BTS Communication - Bachelor Chargée de projet évènementiel - Master Communication et Stratégie Média. Synthèse du parcours professionnel : Titulaire d'un BTS Communication et d'un Bachelor Chargée de projet évènementiel de l'ESCO Wesford à Clermont Ferrand. Le formateur est en cours d'obtention de son Master Communication et Stratégie Média et bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Clotilde MOISSONNIER - Responsable Communication de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison,42300 Roanne E-mail : clotilde.moissonnier@hop-com.fr Formations : BTS Communication - Bachelor Responsable Marketing, Communication et Développement. Synthèse du parcours professionnel : Titulaire d'un BTS Communication de Sup' de Com à Lyon. Le formateur est en cours d'obtention de son Bachelor Responsable Marketing, Communication et Développement et bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Izaure Vial - Assistante Chargée de Communication de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison, 42300 Roanne E-mail : izaure.hopcom@gmail.com Formations : BTS Communication - Synthèse du parcours professionnel : Formée en BTS Communication, le formateur bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Anaelle Matray - Assistante Chargée de Communication de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison, 42300 Roanne E-mail : anaelle.hopcom@gmail.com Formations : BTS Communication - Bachelor Marketing et Communication - Synthèse du parcours professionnel : Formée en BTS Communication et en Bachelor Marketing et Communication, le formateur bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Anae Bertrand - Assistante Chargée de Communication de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Vichy 47 Boulevard du Sichon, 03200 Vichy E-mail : anae.hopcom@gmail.com Formations : BTS Communication - Bachelor Communication - Synthèse du parcours professionnel : Formée en BTS Communication et en Bachelor Communication, le formateur bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Laurine Lagarde - Assistante Chargée de Communication de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison, 42300 Roanne E-mail : laurine.hopcom@gmail.com Formations : BTS Communication - BUT techniques de commercialisation - Formation Liberté Digital - Synthèse du parcours professionnel : Formée en BTS Communication et en BUT techniques de commercialisation, le formateur bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise. Dylan BOURG - Assistant Chargé de Communication de la société Hop’Com – Agence de Communication digitale à Roanne 11 rue Brison, 42300 Roanne E-mail : dylan.hopcom@gmail.com Formation : BTS Communication - Synthèse du parcours professionnel : Titulaire d'un BTS Communication. Le formateur bénéficie d'expérience en communication digitale qui lui permet de maîtriser l’ensemble des aspects de la communication digitale d’une entreprise.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Les acquis sont évalués tout au long de la formation grâce à des exercices pratiques, des mises en situation, des contrôles oraux et une auto-évaluation progressive réalisée par l’apprenant. Ces modalités permettent de vérifier l’acquisition des principes et des méthodes de communication enseignés à l’issue de chaque module.
  • Une validation des compétences est réalisée conjointement par le stagiaire et le formateur.
  • Un contrôle global en fin de formation permet également de vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques et l’acquisition de l’ensemble des connaissances développées au cours de la session.
  • Le suivi de la formation comprend : - une feuille de présence signée par demi-journée, attestant de la réalisation de la formation ; - une attestation de formation remise en fin de parcours ; - un temps d’échange collectif sous forme de tour de table, afin de recueillir les ressentis, les retours et les éventuelles pistes d’amélioration ; - un questionnaire de satisfaction complété individuellement par le stagiaire et, le cas échéant, par le commanditaire, afin d’évaluer la qualité de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de formation équipée
  • Matériel de vidéo projection et/ ou sur écran PC
  • Supports pédagogiques remis au stagiaire
  • 1 pièce de 20m2 pour 5 stagiaires
  • Chaises en quantité suffisante (au moins 1 chaise par stagiaire)
  • Bureaux en quantité suffisante (au moins 1 table pour deux stagiaires)
  • 1 chaise et 1 bureau pour le formateur
  • ordinateur et connexion internet
  • Logiciels et outils professionnels utilisés pendant la formation
  • Exercices réalisés directement sur les projets des stagiaires
  • Accompagnement individuel du formateur
  • Lorsque la formation se déroule dans une l'entreprise du stagiaire, l'entreprise d'accueil doit s'assurer que les ressources pédagogiques et techniques misent à disposition soient équivalentes ou supérieures à celles de l'établissement de l'organisme formateur.

Qualité et satisfaction

À l'issue de la formation : un tour de table permet de recueillir les retours des participants ; un questionnaire de satisfaction est complété par le stagiaire et, le cas échéant, par le commanditaire ; les résultats des évaluations permettent de mesurer l'atteinte des objectifs pédagogiques ; les retours recueillis sont intégrés dans la démarche d'amélioration continue de Hop'Com.
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (2 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, le participant sera capable de créer, administrer et optimiser une fiche établissement Google afin d’améliorer la visibilité locale de son entreprise. Il maîtrisera la gestion des informations principales de sa fiche, la présentation de ses produits et services, la publication de contenus, la gestion des avis clients ainsi que les bonnes pratiques d’optimisation du référencement local. Il sera également capable d’utiliser les outils d’analyse proposés par Google afin de mesurer les performances de sa fiche et d’identifier les actions d’amélioration à mettre en place.
Modalité d'obtention
  • La formation est validée sous réserve de ne pas avoir plus de deux résultats évalués au niveau « Passable » à l’issue du test.
Détails sur la certification
  • Formation non certifiante

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Accessibilité

Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Une analyse des besoins spécifiques est réalisée avant l'entrée en formation afin de mettre en place les adaptations nécessaires. Les locaux Hop'Com sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Lorsque cela est nécessaire, une salle de formation adaptée peut être réservée. Pour les formations réalisées directement dans les locaux du client, celui-ci s'engage à mettre à disposition des espaces accessibles. Lorsque des équipements numériques spécifiques sont nécessaires, le stagiaire peut utiliser son propre matériel adapté. Des entrées et sorties échelonnées sont possibles selon les besoins. Référente Handicap - Référente pédagogique ROANNE : Typhaine LHOMME- 06.61.31.35.10 - contact@hop-com.fr Référente Handicap - Référente pédagogique VICHY : Manon ZERBINI - 07.78.26.63.41 - vichy@hop-com.fr Modalités pédagogiques Formation dispensée en présentiel. Réalisable en individuel ou en groupe. Programme personnalisé à partir du pré-questionnaire complété avant l'entrée en formation. Alternance d'apports théoriques, de démonstrations, d'études de cas et de mises en pratique. Exercices réalisés directement sur les outils, projets et problématiques de communication du stagiaire (par exemple : création de son site internet, élaboration de sa stratégie digitale, optimisation de son référencement, campagnes d'e-mailing...). Accompagnement individualisé par un formateur expert durant toute la formation. Modalités d'accès L'inscription est réalisée après étude des besoins du stagiaire et validation du pré-questionnaire. Hop'Com pratique les tarifs suivants : - Formation individuelle : 140€ HT/ l'heure - Formation de groupe (min. 2 pers) : 70€ HT / l'heure - Formation de groupe (min. 3 pers) : 60€ HT / l'heure - Formation de groupe (min. 4 pers) : 55€ HT / l'heure Formation exonérée de TVA - Art. 261.4.4 a du CGI Les formations peuvent être financées selon les dispositifs en vigueur : OPCO ; CPF (pour les formations éligibles) ; autofinancement. Hop'Com s'engage à répondre sous huit jours à toute demande de formation. Le délai d'entrée en formation dépend : des disponibilités du planning ; des délais de traitement des organismes financeurs (généralement entre 2 et 8 semaines pour les OPCO). Les dates de formation sont validées définitivement après accord de l'ensemble des parties.